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订单门:戴尔最令人恐惧的  

2011-08-10 11:37:35|  分类: back home |  标签: |举报 |字号 订阅

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订单门:戴尔最令人恐怖的 日前,戴尔官方网站一款显示器的超廉价格引来抢购,20市消协呼吁平板显示屏保修3年 -搜狐I。起因是其原价8999元的戴尔液晶显示器错标成了2515元。对此,戴尔先是采用了躲避的立场,之后决定只有是在网站下单的用户,戴尔将该过错报价作为实际出货价格,并将在系统错误期间天生的该局部订单依照畸形订单处置,戴尔公司将自行承当因而带来的损失。对此,有业内人士以为戴尔的做法很好,并拿之与此前的联想的订单门事件做了对照;有的业内人士则勇敢猜想戴尔此举是其自我炒作的一次胜利的公关行动。实在不论是戴尔成心仍是失误,笔者认为,在此次订单门事件中,戴尔最令人胆怯的是其订单剖析系统,江西纪行(4):游井冈山。 笔者假设戴尔此次的订单门事件是戴尔故意为之的行为,那么此次公关成败的要害在于戴尔的网上订单系统。即戴尔的订单系统要实时监控订单的情形,尤其是下单者的订购数量。因为最终下单产品的数目决定了这次公关的投入本钱。此间,有业内人士按照800人下单盘算了戴尔此次订单门的丧失(或者说是此次公关的投入),杭州汽车出租公司,在此笔者认为这种计算方式比拟片面,因为800人下单,并不代表订购产品的数量是800台,由于不消除有的下单用户订购了不止一台的产品。笔者认为,如果不确实的订购产品台数的统计,我们很难统计出此次戴尔的订单门事件,毕竟戴尔损失或者说为此次公关投入了多少钱。在这里笔者关怀的是,如果此次戴尔的订单门事件是戴尔故意为之的话,那戴尔将领有世界上可能是最好的网上订单分析系统。之所以这样讲,是因为首先戴尔要在系统中界定最终被用户订购的产品的台数,或者要设定一个终极的价钱总和(即最终公关的用度),当其中的任何一项到达设定值的话,杭州租车公司,订单系统就将终止以毛病标价制订的订单,同时恢复到之前准确的报价。此外,该订单系统还应当可以实时地分析目前此产品的库存,以及为此调货的时间及在此进程中发生的元件因为时光而产生的成本的变动等诸多的因素。到这里,笔者认为,假如这次的订单门事件是戴尔故意为之的话,那么其对联想的信用的间接打击,本身品牌形象的晋升和可能是超值的市场宣扬(包含平面媒体、网络媒体跟电视媒体等的报道)还在其次,预测 急涨+快跌 光头小阳线后策略,更令联想等竞争对手恐惧的应该是其订单分析系统,这恐怕也是戴尔目前在PC行业除了应用其高效的供给链治理仍坚持业内最高利润的另一个宝贝,当然,上述仅仅是笔者的预测,兴许没有人可能真正搞清戴尔的订单分析系统的精髓在哪里。  戴尔供应链总体模型,但真正的精华又在哪里呢? 当然还有一种可能就是其网上订单系统确切呈现了问题,这对每每涌现报价错误的戴尔应该不是个好的征兆。这至少阐明戴尔的订单系统与其竞争对手的订单体系并无二致。从这点上看,笔者到盼望戴尔的这次订单门事件是故意的。从这个意思上看,戴尔的此次订单门事件咱们更应关注的是戴尔的网上订单分析系统,因为这才是决议戴尔竞争上风及其竞争对手害怕的主要原因之一。
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